CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ACCESO Y PERMANENCIA
VIBRA JEREZ MUSIC
1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR
VIBRA JEREZ MUSIC es un festival promovido y organizado por:
PURO ALMA EVENTOS, S.L.
NIF: B22975726
Domicilio: Calle María Antonia de Jesús Tirado, nº 8, local 4, 11401 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Cádiz, Sección 8, Hoja CA-67445, Inscripción 1
Correo electrónico de contacto: info@vibrajerezmusic.com
Teléfono: +34 623 053 616
El festival se celebra en el Parking A del Circuito de Jerez – Ángel Nieto, Jerez de la Frontera (Cádiz), en las fechas y horarios anunciados oficialmente para cada jornada.
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición y utilización de las entradas, así como el acceso, permanencia, salida y reentrada de las personas asistentes a VIBRA JEREZ MUSIC.
La adquisición de una entrada y/o el acceso al recinto supone la aceptación de las presentes condiciones, de las condiciones particulares correspondientes al tipo de entrada adquirido y de las condiciones específicas de admisión autorizadas para el evento.
Las personas asistentes deberán cumplir igualmente las instrucciones de seguridad y funcionamiento comunicadas por la organización, personal de seguridad y autoridades competentes.
I. COMPRA Y UTILIZACIÓN DE ENTRADAS
3. ADQUISICIÓN DE ENTRADAS
Las entradas deberán adquirirse exclusivamente a través de los canales oficiales habilitados por VIBRA JEREZ MUSIC y las plataformas de ticketing expresamente autorizadas por la organización.
La organización no garantiza la autenticidad de las entradas adquiridas fuera de los canales oficiales ni responderá de entradas falsificadas, duplicadas, manipuladas, revendidas fraudulentamente o adquiridas a terceros no autorizados, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
El comprador será responsable de comprobar, antes de finalizar la compra, la jornada, fecha, tipo y categoría de entrada seleccionados.
4. PRECIO Y GASTOS DE GESTIÓN
El precio aplicable será el mostrado en el canal oficial de venta en el momento de realizar la compra.
Los gastos de gestión, impuestos y cualquier otro concepto asociado a la operación deberán mostrarse al comprador durante el proceso de compra conforme a la normativa aplicable.
La confirmación del pago supondrá la formalización de la compra.
5. VALIDEZ DE LA ENTRADA
Cada entrada dispone de un código o sistema de identificación único.
Una vez validada en el control de acceso, no podrá utilizarse nuevamente para realizar un primer acceso por otra persona.
La duplicación, manipulación, falsificación o utilización fraudulenta de una entrada podrá determinar su invalidación y la denegación del acceso.
La organización podrá solicitar documentación identificativa cuando resulte necesario para comprobar la titularidad, edad, categoría de entrada, condiciones especiales aplicables o posible utilización fraudulenta.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
La adquisición de entradas para VIBRA JEREZ MUSIC corresponde a la contratación de un servicio relacionado con actividades de ocio que se presta en una fecha o periodo determinado.
Por este motivo, y de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios, no resulta aplicable el derecho general de desistimiento de 14 días una vez adquirida correctamente la entrada.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos de devolución que puedan corresponder al consumidor en caso de cancelación, aplazamiento o modificación sustancial del evento.
7. PROGRAMACIÓN, MODIFICACIONES, APLAZAMIENTO Y CANCELACIÓN
La organización realizará sus mejores esfuerzos para que la programación anunciada se desarrolle conforme a lo previsto.
No obstante, tratándose de espectáculos en directo, podrán producirse ajustes de horarios, orden de actuación, duración, espacios, servicios o programación por razones artísticas, técnicas, meteorológicas, de seguridad, fuerza mayor, indicaciones de las autoridades o cualquier otra causa debidamente justificada.
Cuando se produzca una cancelación, aplazamiento o modificación de carácter esencial o sustancial, las personas titulares de entradas tendrán los derechos de devolución que establezca la normativa aplicable.
Una modificación menor de horarios, orden de actuación u otros aspectos secundarios no dará automáticamente lugar a devolución cuando no constituya legalmente una modificación esencial del espectáculo.
En caso de cancelación, aplazamiento o modificación sustancial, VIBRA JEREZ MUSIC informará a los compradores mediante sus canales oficiales y comunicará, cuando proceda, el procedimiento habilitado para solicitar la devolución correspondiente.
En ningún caso las presentes condiciones podrán interpretarse como una renuncia de la persona consumidora a los derechos que le correspondan legalmente.
II. CONDICIONES DE ACCESO Y PERMANENCIA
8. APERTURA DE PUERTAS Y ACCESO
El acceso estará permitido dentro del horario establecido para cada jornada y estará sujeto:
- A la presentación de una entrada válida.
- Al control de aforo.
- Al cumplimiento de las condiciones de admisión.
- A los controles de seguridad.
- A las condiciones específicas correspondientes a menores de edad.
- A las instrucciones de organización y seguridad.
La organización podrá establecer accesos diferenciados según el tipo de entrada, zona, acreditación o características del público.
9. SALIDA Y REENTRADA AL RECINTO
VIBRA JEREZ MUSIC permite, con carácter general, la salida y posterior reentrada al recinto durante el desarrollo del evento.
No obstante, durante el periodo inicial de apertura de puertas se produce la mayor concentración de asistentes en los accesos.
Por razones de seguridad, control de aforo y correcta gestión de los flujos de público, durante estos momentos se dará prioridad a las personas que estén accediendo por primera vez al festival.
En consecuencia, durante los periodos de máxima afluencia inicial, la organización podrá suspender temporalmente el servicio de reentrada y regular los circuitos ordinarios de salida, hasta que el volumen principal de asistentes haya accedido al recinto y las condiciones de seguridad permitan restablecer estos movimientos con normalidad.
Por ello, se recomienda que aquellas personas que tengan intención de salir del recinto y regresar posteriormente lo hagan, siempre que sea posible, una vez iniciada la programación en el escenario y superado el periodo principal de acceso de público.
La posibilidad de abandonar definitivamente el recinto se mantendrá en todo momento a través de los itinerarios determinados por el personal de seguridad. Las vías de evacuación permanecerán operativas de acuerdo con el Plan de Seguridad y Emergencias.
Si una persona decide abandonar voluntariamente el recinto durante un periodo en el que la reentrada esté temporalmente suspendida, deberá tener en cuenta que no podrá volver a acceder hasta que la organización restablezca el servicio de reentrada.
Una vez habilitada la reentrada, será necesario conservar correctamente la pulsera identificativa, presentar la entrada cuando sea requerida y someterse nuevamente al correspondiente control de seguridad.
La pulsera es personal e intransferible. Su manipulación, rotura, retirada o cesión podrá provocar la pérdida del derecho de reentrada.
10. ACCESO CON ALIMENTOS
De conformidad con las condiciones específicas de admisión establecidas para el evento, con carácter general no está permitida la introducción de alimentos procedentes del exterior del recinto.
Se exceptúan aquellas personas que necesiten introducir alimentos propios por:
Razones médicas.
Alergias alimentarias.
Intolerancias alimentarias.
Otras necesidades médicas o dietéticas justificadas.
Estas circunstancias deberán comunicarse al personal encargado del control de acceso.
Cuando resulte razonablemente necesario, podrá solicitarse una acreditación suficiente de dicha necesidad, procurando respetar en todo momento la intimidad y privacidad de la persona asistente.
Los alimentos autorizados deberán transportarse en envases seguros.
Incluso en estos supuestos no se permitirá introducir recipientes de vidrio, cubiertos metálicos, cuchillos, objetos punzantes, recipientes rígidos peligrosos o cualquier elemento que pueda representar un riesgo para la seguridad.
11. ACCESO CON BEBIDAS
Se permite el acceso con agua y bebidas no alcohólicas en envases de plástico blando de una capacidad máxima de 500 ml.
Por razones de seguridad, estos envases deberán acceder sin tapón, o el personal de seguridad podrá solicitar su retirada en el control de acceso.
No se permite introducir:
- Botellas o recipientes de vidrio.
- Latas.
- Botellas metálicas.
- Recipientes rígidos que puedan resultar peligrosos.
- Bebidas alcohólicas procedentes del exterior.
- Recipientes que por su peso, material o características puedan ser utilizados como objeto contundente.
Las personas que necesiten portar líquidos específicos por razones médicas podrán comunicarlo al personal del acceso.
12. ACCESO A AGUA POTABLE
VIBRA JEREZ MUSIC garantizará dentro del recinto el acceso a agua potable no envasada conforme a la normativa aplicable.
Las personas asistentes podrán consultar al personal del evento la ubicación de los puntos habilitados.
13. ALCOHOL
La venta y suministro de bebidas alcohólicas dentro de VIBRA JEREZ MUSIC está reservada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El personal de barras, seguridad u organización podrá solicitar DNI, pasaporte u otro documento oficial válido para comprobar la edad.
Queda terminantemente prohibida la venta, suministro o entrega de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
La organización podrá establecer sistemas de identificación diferenciada para menores y mayores de edad.
El personal podrá rechazar el suministro de nuevas bebidas alcohólicas cuando una persona presente signos evidentes de intoxicación o cuando resulte necesario para proteger su seguridad o la de otras personas.
PROHIBICIÓN DE CONSUMO DE ALCOHOL EN EL PARKING
Queda terminantemente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas en el parking gratuito habilitado para VIBRA JEREZ MUSIC.
El parking está destinado al estacionamiento, circulación de vehículos y tránsito seguro de peatones hacia y desde el recinto.
No está permitido utilizarlo como zona para realizar botellón, fiestas, concentraciones para consumir alcohol o actividades similares.
Esta condición será aplicable antes, durante y después del evento mientras el parking se encuentre operativo dentro del dispositivo de VIBRA JEREZ MUSIC.
Las personas usuarias deberán respetar las instrucciones del personal de organización, seguridad y autoridades competentes.
Si bebes, no conduzcas.
La organización recomienda utilizar transporte público, lanzaderas, taxi, VTC, conductor designado o cualquier otra alternativa segura.
14. MENORES DE EDAD
La asistencia de menores estará sometida a la legislación vigente, a las condiciones específicas autorizadas para VIBRA JEREZ MUSIC y a las normas particulares publicadas por la organización para cada jornada.
Cuando por razón de edad sea necesaria la presencia del padre, madre, tutor legal o persona adulta autorizada, deberá presentarse la documentación o autorización que resulte exigible.
La organización podrá solicitar documentación oficial para comprobar la edad del menor y de la persona responsable.
En ningún caso se venderán o suministrarán bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
Los adultos que acompañen a menores serán responsables de su adecuada custodia durante su permanencia en el festival.
15. CONTROLES DE SEGURIDAD
El acceso al recinto está sujeto a los controles de seguridad legalmente establecidos.
El personal de seguridad podrá solicitar la apertura de bolsos, mochilas, paquetes y otros recipientes para comprobar el cumplimiento de las condiciones de acceso y garantizar la seguridad de las personas asistentes.
La negativa a cumplir los controles legalmente establecidos podrá comportar la denegación del acceso cuando proceda conforme a la normativa y a las condiciones de admisión autorizadas.
16. OBJETOS Y ELEMENTOS NO PERMITIDOS
No se permitirá acceder al recinto con armas, objetos cortantes, punzantes o contundentes, vidrio, material pirotécnico, sustancias ilegales, materiales inflamables, objetos susceptibles de ser utilizados como arma ni cualquier otro elemento que pueda poner en riesgo la seguridad de las personas.
Tampoco se permitirá el acceso con drones sin autorización expresa de la organización.
La organización y el personal de seguridad podrán impedir el acceso con objetos que, atendiendo a sus características concretas, representen razonablemente un riesgo para asistentes, artistas, trabajadores o instalaciones.
17. DERECHO DE ADMISIÓN
VIBRA JEREZ MUSIC ejercerá el derecho de admisión exclusivamente conforme a la legislación vigente y a las condiciones específicas autorizadas por la Administración competente.
Podrá impedirse el acceso o solicitarse el abandono del recinto cuando concurra una causa legalmente admisible, entre ellas comportamientos violentos o agresivos, alteración grave del orden, posesión de armas u objetos peligrosos, utilización fraudulenta de entradas o pulseras, acceso a zonas restringidas, incumplimientos graves de las normas de seguridad o conductas que pongan en riesgo a otras personas.
El derecho de admisión se ejercerá mediante criterios objetivos y nunca de forma arbitraria o discriminatoria.
18. AFORO Y ZONAS DEL FESTIVAL
El acceso al recinto estará condicionado en todo momento al aforo máximo autorizado.
Asimismo, determinadas áreas del festival podrán contar con capacidades máximas independientes.
La adquisición de una entrada general no garantiza el acceso inmediato a cualquier zona cuando ésta haya alcanzado temporalmente su capacidad máxima.
Las personas asistentes deberán permanecer en las zonas correspondientes a la categoría de entrada o acreditación adquirida.
Está prohibido acceder a escenario, backstage, zonas técnicas, producción, camerinos, áreas de seguridad, palcos o cualquier espacio restringido sin la acreditación correspondiente.
19. CONDUCTA Y CONVIVENCIA
VIBRA JEREZ MUSIC es un espacio de ocio, música y convivencia.
No se tolerarán comportamientos violentos, intimidatorios, agresivos, racistas, xenófobos, sexistas, homófobos, transfóbicos o discriminatorios, ni conductas que atenten contra la dignidad, libertad o seguridad de otras personas.
Cualquier situación de acoso, violencia o comportamiento peligroso deberá comunicarse al personal de organización o seguridad.
Las personas asistentes deberán respetar a artistas, trabajadores, proveedores, personal de seguridad y resto del público.
20. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS
Las personas asistentes deberán respetar las instrucciones proporcionadas por la organización, personal de seguridad, servicios sanitarios, Protección Civil, Policía, Guardia Civil, Bomberos y demás autoridades competentes.
En caso de emergencia deberán seguirse estrictamente las instrucciones de evacuación, confinamiento, circulación o abandono de determinadas zonas.
Está prohibido bloquear salidas, vías de evacuación, pasillos de circulación o accesos destinados a los servicios de emergencia.
III. OTRAS CONDICIONES DEL EVENTO
21. FOTOGRAFÍAS, VÍDEO Y GRABACIONES POR LOS ASISTENTES
La realización de fotografías o grabaciones para uso estrictamente personal estará permitida siempre que no interfiera en el desarrollo del espectáculo, no vulnere derechos de terceros y no se utilice material profesional cuya introducción esté restringida.
La utilización de cámaras profesionales, equipos de grabación profesional, trípodes, equipos audiovisuales de gran tamaño o sistemas similares podrá requerir autorización o acreditación previa de la organización.
Queda prohibida la explotación comercial no autorizada de imágenes, sonido o grabaciones del festival cuando afecte a derechos de propiedad intelectual, imagen u otros derechos de la organización, artistas o terceros.
22. CAPTACIÓN DE IMÁGENES DURANTE EL FESTIVAL
Durante la celebración de VIBRA JEREZ MUSIC podrán realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales de carácter general destinadas a documentar, informar y comunicar el desarrollo del evento.
Estas imágenes podrán mostrar vistas generales del recinto y del público asistente.
La utilización individualizada de la imagen de una persona identificable para finalidades que requieran consentimiento u otra base jurídica específica se realizará conforme a la normativa aplicable.
Las personas asistentes podrán ejercer los derechos que les correspondan contactando con VIBRA JEREZ MUSIC.
23. SONIDO, ILUMINACIÓN Y EFECTOS DEL ESPECTÁCULO
VIBRA JEREZ MUSIC es un evento musical en directo y podrá utilizar niveles elevados de sonido, iluminación dinámica, efectos visuales, humo escénico y luces intermitentes.
Las personas especialmente sensibles a este tipo de estímulos deberán adoptar las precauciones necesarias.
La organización podrá modificar o interrumpir temporalmente cualquiera de estos elementos cuando resulte necesario por razones técnicas o de seguridad.
24. CONDICIONES METEOROLÓGICAS
El festival se celebra en un espacio principalmente al aire libre.
La existencia de lluvia, viento, calor u otras condiciones meteorológicas no determinará por sí sola la cancelación del evento.
La organización podrá adaptar horarios, espacios, instalaciones o programación cuando resulte necesario para proteger la seguridad del público y de los trabajadores.
Cuando las circunstancias obliguen a suspender, aplazar o modificar sustancialmente el espectáculo, se aplicarán los derechos que correspondan a las personas asistentes conforme a la normativa vigente.
25. FUERZA MAYOR Y SEGURIDAD
La organización podrá adoptar las medidas necesarias ante situaciones de fuerza mayor, riesgo meteorológico, emergencia sanitaria, amenaza para la seguridad, decisiones administrativas, alteraciones graves del orden público, incidencias técnicas o cualesquiera circunstancias imprevisibles o inevitables que afecten a la celebración segura del evento.
Estas medidas podrán incluir modificaciones de horarios, zonas, accesos, programación, suspensión temporal, evacuación o cancelación.
La aplicación de estas medidas se realizará sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.
26. PARKING GRATUITO
Cuando VIBRA JEREZ MUSIC habilite parking gratuito, su utilización estará condicionada a disponibilidad de plazas y al cumplimiento de las indicaciones del personal encargado de su regulación.
El parking constituye un servicio auxiliar de estacionamiento y circulación.
Los usuarios deberán estacionar únicamente en los espacios indicados y mantener libres carriles de circulación, accesos de emergencia y vías peatonales.
No se permitirá realizar actividades que dificulten el tránsito, generen situaciones de riesgo o alteren el normal funcionamiento del dispositivo.
La organización no asume obligaciones de depósito o custodia de los vehículos ni de los objetos dejados en su interior, salvo las responsabilidades que legalmente puedan corresponderle.
Está terminantemente prohibido el consumo de alcohol en esta zona en los términos establecidos en estas Condiciones Generales.
27. OBJETOS PERSONALES
Cada asistente será responsable de sus pertenencias personales.
La organización recomienda no acudir con objetos de especial valor y mantener controlados teléfonos móviles, bolsos, carteras y documentación.
La organización únicamente responderá por pérdidas, daños o sustracciones cuando exista responsabilidad legalmente imputable a la misma.
28. ACCESIBILIDAD Y NECESIDADES ESPECIALES
VIBRA JEREZ MUSIC adoptará las medidas de accesibilidad que resulten exigibles y estén contempladas en las instalaciones y autorizaciones del evento.
Las personas con movilidad reducida o necesidades especiales podrán dirigirse al personal del festival para recibir información sobre accesos y zonas habilitadas.
Las necesidades médicas, alergias e intolerancias alimentarias serán atendidas conforme a las condiciones establecidas en este documento.
IV. ATENCIÓN AL USUARIO
29. HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
VIBRA JEREZ MUSIC dispondrá de las correspondientes Hojas de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía en los términos exigidos legalmente.
Las personas asistentes podrán solicitarlas al personal correspondiente.
Asimismo, podrán realizar consultas mediante:
30. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales obtenidos durante la adquisición de entradas, solicitudes de información, atención al usuario, promociones o utilización de los servicios digitales vinculados al festival serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información detallada podrá consultarse en la Política de Privacidad de VIBRA JEREZ MUSIC publicada en la página web.
Cuando la adquisición de entradas se realice mediante una plataforma externa de ticketing, serán igualmente aplicables las condiciones y política de privacidad de dicha plataforma respecto de los tratamientos que realice directamente.
31. INTERPRETACIÓN Y MODIFICACIONES
Las presentes Condiciones Generales deberán interpretarse conforme a la legislación vigente y, especialmente, a la normativa de protección de consumidores y usuarios y de espectáculos públicos aplicable en Andalucía.
La organización podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, autorizaciones administrativas, necesidades operativas o medidas de seguridad.
Las modificaciones no podrán perjudicar retroactivamente derechos legalmente adquiridos por los consumidores.
Las condiciones específicas de admisión finalmente autorizadas por la Administración competente prevalecerán, en materia de acceso y permanencia, sobre cualquier redacción anterior que resulte incompatible con ellas.
32. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará automáticamente al resto de las condiciones, que continuarán siendo aplicables en todo aquello que resulte jurídicamente válido.
33. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Comunidad Autónoma de Andalucía que resulte aplicable.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación vigente.
Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora o usuaria, se respetarán en todo caso las normas imperativas de competencia territorial establecidas para su protección.
34. ACEPTACIÓN
La adquisición de una entrada para VIBRA JEREZ MUSIC implica haber tenido la posibilidad de consultar las presentes Condiciones Generales y supone su aceptación.
El acceso al recinto implica igualmente el conocimiento y cumplimiento de las condiciones de acceso, permanencia y seguridad establecidas para el evento.
VIBRA JEREZ MUSIC
Jerez vibra contigo.
Última actualización: agosto de 2026